Project Description
Konseptutvikling: Digital plattform for arbeidsstyring, Vaskebudet.no
Vaskebudet.no henter, vasker og lever klærne dine på døren. De er en av innovatørene innen “på døren” tjenester i Norge.
Nøkkelinformasjon
Kunde: Vaskebudet.no
Oppdrag: Intern kontroll app
Periode: 2016
Referanse: www.vaskebudet.no
Oppdraget
Vaskebudet ga oss i oppdrag å lage et konsept til en digital plattform for deres arbeidsstyring. Det vil si en løsning der de enkelt og effektivt kan registrere henting, vasking og utlevering av klær for sine kunder. De ønsket muligheten for nettbrett og smarttelefon der de tidligere har brukt papirmetoder.
Videre ønsket de dataene lagret i en skyløsning, slik at både Vaskebudet.no og deres kunder fikk enkel tilgang. Løsningen skulle gi Vaskebudet.no bedre kontroll. Samtidig skulle kundene få sin egen “Min side” funksjonalitet, der de kunne administrere eget abonnement.
Løsningen
Vi utviklet konseptet for løsningen. Konseptet omhandler en skybasert tjeneste som er enkel å ta i bruk på en rekke digitale flater, og som er tilgjengelig både internt og for kunde. Når en sjåfør henter eller leverer vask, kan sjåføren enkelt registrere status på dette. På den måten holdes kunden informert gjennom ”live” oppdateringer.
De ansatte på vaskeriet vil enkelt følge opp ordren videre, fra posen leveres fra bil til den legges klar til utkjøring igjen.
Resultatet
Hente klær
Her vises den delen av løsningen hvor sjåførene registrerer hva de tar i mot av klær. Systemet sender så informasjonen til skyen og kunde og de på vaskeriet kan følge ordren på vei inn.
Under vask
Her vises et eksempel på at vaskeriet kan gå inn og merke vask som ferdig. Tøyet vil også få merking som forteller type vaskeprogram det skal i gjennom. Alt kan følges av kunden, slk at kundene er trygge på at sine klær ble riktig behandlet.
Levering av vask
Her vises hvordan de som leverer ut det ferdigvaskede tøyet kan få bekreftet leveringen og dermed avslutte ordren.
“Vi trengte hjelp til å få orden på kundeportalen og lage et datasystem som håndterer vår logistikk. Vi har uten hell lett etter en hyllevare som kan løse våre utfordringer. Etter en rask workshop med dyktige utviklere hos Runestone fikk vi en ferdig prototype presentert etter få dager. De løste alle våre utfordringer på første forsøk!”
– Geir Hafsengen, Daglig Leder Vaskebudet.no